「2010年06月」の記事一覧

バレーサービスってご存知ですか?

バレーサービス(valet service)ってご存知ですか?
「お客様のお車をお預かりし、駐車及び回送するサービス」のことです。

お客様自身が駐車場を往復する手間をなくすというもので、ホテルやレストランなどのエントランスでお車をお預かりし、外出時や帰宅時にはエントランスまでバレースタッフが駐車場からお車を出して参ります。
欧米では一流ホテルやレストランをはじめ、その他の商業施設で多く取り入れられているサービスです。バレーサービスはホテルマンの養成学校で講座があるくらい、プロ意識の高い職業の一つです。

御宿さか屋ではお車でのお客様は、まず正面玄関にお車を停めていただきます。玄関先に停めていただいたお車は、当館のスタッフが50メートル離れた駐車場へお運びいたします。お車のキーは当館でお預かりし、翌朝ご出発の際にまた玄関先にお持ちいたします。
さか屋では既に40年以上このサービスを続けておりますが、洋行帰りの当館の先代が、外国からこの「バレーサービス」を取り入れたのだそうです。最初は自家用車での旅行は大変珍しく、車は高級品でもありましたので大切に接客した結果ということでしょう。
postcard玄関.jpg
↑ 昔はマイカーが少なかったですから、馬車駅まではちょっとすてきな車がお迎えに行ってたのですね。
という訳で、御宿さか屋ではお車はお預かりいたします。
現代ではご自身で駐車する施設がほとんどなので、日本では慣れないサービスではありますが「おもてなし」の一環なのでご理解頂けたら幸いです。
もちろんお客様の中には「自分で駐車したい」という方もおいでですので、遠慮なくお申し付け下さい。
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