「2010年05月」の記事一覧

田舎の小さな宿でも、世界からのお客様を

5月の連休も終わりの頃、中国本土から8名のグループのお客様がおいでになりました。いつになく私は緊張してお客様を迎えました。と言うのはある意味「試験」だったから。
吉奈・初夏の山-3635.jpg
当館では3年前から本格的に「海外への温泉商品の企画」に取り組んできました。「富士山静岡空港」の開港に伴い、静岡県では様々な海外からの誘客に関するセミナーや研修を企画、それにも積極的に参加しました。独自に現地研修も実施しました。様々な空気に触れて、経験を少しずつ積み重ねて「田舎の小さな宿が出来ること」を考えました。う〜ん…。
結論は「どのお客様も等しくお迎えできるように、出来ることはきっちりやってみよう」昔からやっていることは同じなんです、それこそ400年前から。そして数年にわたる準備の末の「中国からのお客様」は、ありがたくも先方からのご指名で、前泊・後泊とも高級有名旅館でした。いいのかな?と思いつつもお世話させて頂きました。皆様ご機嫌でお帰りになりました。良かった…。ホッ。
日本旅館という場所は「日本らしい文化が一気に体験できる」とても便利な場所。海外からのお客様にも積極的にご利用頂けたらと思います。
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