みなさん、もうすぐ連休ですね？楽しみですね？私も皆様にお会いできるのを心より楽しみにしております★しかしながら、忙しさのあまりぼ～っとしていたらどうぞお声をかけて下さいませ♪

実は毎年９月１０月は研修の時期と決めているのです。この時期に新しいアイディアやヒントを仕込んで熟考して、次につなげると。１００年に１度の不況と言われるこの時代、何が受け入れられるのか。また流行に流されないで道を築くには、どうしたらよいのか。日常を離れて考えるのも必要です。

と言いつつ、実は単純に旅が楽しみだったりして。自分で旅行に行くとなると真剣に下調べです(笑)。そこで、自分が何を楽しみにしているのかもう一度気づかされます。

例えば・・・どんな宿泊であろうと(たとえ仕事や部活の合宿でも！)「夕食はその旅行のピーク！朝食もお楽しみポイント」とか。「実は良いものが見つかれば『おみやげ』は積極的に買ってみたい気持ちはある」とか。私は日常に温泉が組み込まれているので、温泉は必須。貸切風呂はあった方が良いけど、別に料金が必要ならばいらない。気取らない旅なので、予算は宿泊に平日２万円までと、場合によって２万３千円位まで(日常を忘れきる！ような高級宿にはあまり行きません。裏側も分かりますし)。また伊東園グループような７８００円の宿も、体験として一度行ってみたいですね。

一番勉強になるのは「何をポイントに宿選びをしているのか。何を期待しているのか」ですね。けっこう無意識みたいなので、自問自答しながら目的意識を確認します。

仕事やお付き合いで出かける旅は、自分が決めた宿じゃないから、特にこだわりは無いのです(そんな用事だけは数がある)。でもやはり年に１度ぐらいは「お客様の立場」から見ることは必要ですね。

宿ＨＰで意外に見ちゃうのは、イメージショットの写真でした。これは自分でもびっくり。

皆様は何をメインに旅を企画しますか？何がポイントで宿を選びますか？

時々私もお客様に直接お伺いする事が、あると思います。単刀直入に「何がきっかけで当館をお選び頂きましたか？その目的はご満足頂けましたでしょうか？」などなど。ぜひともお聞かせ下さいませ。今後の大きな参考にさせて頂きます。

やはりその期待に応える為に、気持ち良く過ごして頂く為に、いろいろ考えないとと気を引き締めるのでした。