私は３人兄弟ですが、うちひとりは今ドイツで仕事をしています。音楽関係の文筆業をしている彼は、年に１回ぐらい帰国します。連休の忙しいときに帰って来たので、あまり話も出来ず終わりそう（彼は来週から東京で仕事があるので）です。
忙しかったので、彼も家業の手伝いを半ば強引にしてもらいました。
不思議なことに、何というか「門前の小僧」とか「昔取った杵柄」と言うか。２０年もこの仕事から離れていても、自然に接客が出来てしまうのでした。

確かに我が兄弟たちはやけに接客が上手。小さい頃からお客様と接していたから、自然にご挨拶や「ありがとうございました」が言えるようになっています。接客業初心者にはこの「ありがとうございました」が、なかなか大きな壁らしいです。
小さい頃は皿洗いや浴衣のセット、ＤＭの整理など、結構いろんな裏方の下積み(？)も多く経験している我が兄弟たち。今でも使えます、ふふふ･･･。
うちの兄弟は皆比較的質素なので、あのバッグが欲しいだの、このブランドが良いとか、そーいう方向の物欲が皆無に等しい。彼はいろいろ考えた末にお土産を持ってきてくれました。しゃれたチョコレートとルームフレグランスやハンドクリーム(！）などでしたが、今回驚いたのはそのラッピング。
ドイツって「質実剛健」とか「機能的」というお国柄なので、１０年前はラッピングなどほとんど無かった、彼がお土産だから包んでと頼んでも、ただくるっと紙を巻いて止めるだけだったような。それをバリッと破いて開ける。
それが今回、２色のうす紙やラフィアを使うなど結構凝ったものだったので、家族で「おお〜っ！ドイツも変わったねぇ」とある意味感動を覚えたのでした。しかも包装は無料だったとか、これじゃあ日本の方が遅れてるかも？
ちなみに写真は２０年ぶりに「三津シーパラダイス」に出かけてご満悦の彼。アシカやセイウチのショーがかなり気に入ってました。
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